Уеб платформа с CRM за обмен на туристически резервации

Общ преглед: SpareFare е британска стартираща компания, която свързва хора, които са закупили самолетен билет или са направили хотелска резервация, но вече не могат да ги използват, с хора, които искат да закупят билет с отстъпка. Екипът им търсеше партньор за разработка, който да им помогне да изградят сложната архитектура зад тяхната платформа. Платформата трябваше да включва комплексни транзакции между различните потребители и бек офиса.

Решението: Когато се присъединихме към проекта, клиентът вече имаше съществуваща платформа. Разширяването на бизнеса и увеличаването на броя на клиентите изискваше да бъде изградена наново от нулата, като се запазят основните функционалности и дизайн. Нашият екип трябваше да създаде скалируема платформа, да добави липсващите елементи и функции както в потребителския интерфейс, така и в CRM частта.

Разработката включваше структура от множество роли и разрешения, обработка на плащания чрез множество източници и одобрения на плащания. Екипът на бек-офиса трябваше да работи в добре структуриран и бърз CRM, който изградихме като изцяло персонализирано решение, за да може да отговаря на динамичните заявки. 

Системата включваше и множество интеграции с доставчици на услуги. Най-голямото предизвикателство беше обменът на постоянно променяща се информация за цената на самолетните билети. Задачата изискваше висококвалифициран екип от разработчици. Освен разработката на front-end и back-end, ние ги подкрепихме с консултации по Cloud, DevOps и UX на всяка стъпка. Активно участие взе и нашият data engineering екип, така че системата да е готова да прерасне в платформа за прогнозен анализ в бъдеще.

Технически екип: Решението беше изградено с помощта на разработка на Python, разработка на React.JS, data engineering, UX, DevOps engineering, QA и проектен мениджмънт.

Резултати: Платформата беше успешно внедрена, което доведе до увеличаване на скоростта на зареждане с повече от 300% и подобряване на UX. Цялостно проектът беше успешен и отговори на нуждите на клиента за цялостна и удобна за ползване платформа за трансфер на туристически резервации.